Tarde o temprano, muchos jugadores investigan cómo eliminar su cuenta FACEIT y se encuentran con una sorpresa inmediata: no existe la opción 'Eliminar cuenta' botón en la interfaz. La plataforma está diseñada para que no puedas cerrar tu perfil a través de la configuración. Deberá recurrir al soporte, y hay dos rutas: desactivación (la cuenta está oculta del acceso público pero continúa existiendo en el sistema) o eliminación completa del RGPD (los datos se borran permanentemente 30 días después de enviar la solicitud).
Comprender la diferencia desde el principio es importante porque su elección afecta tanto el estado de su verificación como su capacidad para crear un nuevo perfil. Ambas opciones comparten una estricta restricción: después de cualquier forma de cierre de cuenta, hay una espera obligatoria de 6 meses antes de poder registrar una nueva.
¿Cuál es la diferencia entre desactivación y eliminación total?
Antes de hacer cualquier cosa, vale la pena tener claro qué resultado realmente necesita. Muchos jugadores confunden la desactivación con la eliminación completa: son procedimientos diferentes con consecuencias diferentes. Mezclarlos le costará.
Parámetro | Desactivación | Eliminación (RGPD) |
Cuenta en el sistema FACEIT's | Restos | Eliminado |
Período de recuperación | 6 meses | 30 dias |
Verificación publicada | No | Sí (después de 6 meses) |
Se puede cancelar/reactivar | Sí, después de 6 meses. | Solo dentro de 30 días |
Nombre de usuario eliminado | No | No (la plataforma lo conserva) |
Elo y estadísticas | Retenido | No restablecer |
Nueva cuenta | Después de 6 meses | Después de 6 meses |
La distinción es fundamental. La desactivación es esencialmente una congelación: el perfil desaparece de la búsqueda y se vuelve invisible para otros jugadores, pero técnicamente todavía existe. La eliminación total del RGPD es una decisión final. Después del tiempo de reutilización de 30 días, los datos se borran sin vuelta atrás.
Un punto crítico más: la desactivación no libera su verificación. No puedes registrar una cuenta nueva con el mismo documento; eso requiere una eliminación completa del RGPD. E incluso entonces, la nueva verificación sólo será posible seis meses después.
Cómo preparar su cuenta antes de eliminarla
Antes de eliminar su cuenta FACEIT, tiene sentido limpiar manualmente sus datos personales. Este no es un paso obligatorio, pero sí sensato, especialmente si el perfil ha estado activo durante mucho tiempo y tiene mucha información adjunta. FACEIT conservará algunos datos por motivos legales independientemente, pero minimizar su huella es por su propio interés.
Esto es lo que puedes cambiar tú mismo antes de contactar al soporte:
Correo electrónico : cambie a una dirección neutral
Nombre de usuario : disponible a través de la tienda FACEIT, cuesta 1000 puntos
Cuentas sociales – desvincular a través de Configuración → Configuración de integración
Número de teléfono – eliminar de su perfil
País – cambiar a cualquier otro
Una vez que haya limpiado sus datos, estará listo para continuar. Vale la pena saberlo: tu ID de juego y tu calificación Elo no se pueden cambiar ni restablecer a través de la configuración; eso es una restricción de la plataforma. Su enlace de Steam solo se liberará automáticamente una vez que se complete el proceso de eliminación completo. FACEIT conserva su nombre de usuario en todos los casos; esta es la política de la plataforma para proteger la competencia leal.
Cómo desactivar su cuenta FACEIT – Paso a paso
La desactivación es la forma más rápida de eliminar su perfil FACEIT de la vista pública. El perfil deja de aparecer en la búsqueda y desaparece de otros usuarios. El proceso está automatizado: enviar un ticket en la categoría correcta activa la desactivación sin ninguna revisión manual por parte del soporte.
He aquí cómo hacerlo:
Inicie sesión en support.faceit.com con su cuenta FACEIT.
Crea un nuevo ticket en la sección de solicitudes.
Seleccione la categoría: Administración de cuentas y juegos → Mi cuenta → Desactivar mi cuenta.
Confirme la solicitud: la desactivación comienza automáticamente una vez enviada.
La reactivación es posible, pero no antes de que hayan pasado 6 meses, una regla estricta introducida por FACEIT el 28 de febrero de 2023. Un inconveniente práctico: si el correo electrónico de su cuenta de soporte difiere del de su cuenta FACEIT, el ticket no se procesará correctamente. Antes de enviar, asegúrese de que las direcciones coincidan; de lo contrario, primero deberá solucionar la discrepancia.
Cómo eliminar su cuenta FACEIT por completo según el RGPD
Si necesita una eliminación completa de su cuenta, sin dejar rastro y con su verificación liberada, el procedimiento GDPR es lo que necesita. Según la ley europea de protección de datos, todo usuario tiene derecho a que sus datos se eliminen por completo de la plataforma, y este derecho se aplica independientemente de dónde viva.
El proceso es un poco más largo que la desactivación, pero no mucho más complicado. La clave es completar todo correctamente la primera vez; de lo contrario, el soporte técnico rechazará la solicitud.
Pasos para la eliminación del RGPD:
Vaya a support.faceit.com/hc/en-us/requests/new.
Ingrese el correo electrónico registrado en su cuenta FACEIT.
Selecciona la categoría: Consultas Legales → Ejerce tus derechos en materia de protección de datos.
Complete los campos obligatorios: nombre de usuario del perfil, nombre completo, fecha de nacimiento, número de teléfono, ID del juego y juego.
En el campo Asunto, escriba: 'Eliminar mi cuenta'.
En el campo Descripción, escriba: 'Quiero eliminar mi cuenta'.
Marque la casilla para confirmar que acepta los términos.
Si es necesario, adjunte una foto para verificar su identidad.
Después del envío, comienza un tiempo de recuperación de 30 días: la cuenta ya está oculta, pero los datos aún no se han borrado. Esta es la ventana para cambiar de opinión y cancelar la solicitud contactando al soporte nuevamente. Una vez transcurridos los 30 días, no se puede recuperar la cuenta: los datos se eliminan sin vuelta atrás.
¿Se puede recuperar una cuenta FACEIT después de eliminarla?
Esta pregunta proviene de jugadores que ya enviaron una solicitud y lo pensaron mejor. Hay buenas noticias, pero sólo para quienes actúan con rapidez. Es posible recuperar una cuenta FACEIT después de una solicitud de eliminación del RGPD, pero solo dentro del período de recuperación de 30 días. Debe comunicarse con el soporte y solicitar explícitamente una cancelación; de lo contrario, el proceso se completará automáticamente.
Una vez que el tiempo de reutilización haya expirado, la cuenta desaparecerá y no habrá vuelta atrás. Ninguna cantidad de tickets de soporte cambiará eso: los datos se han borrado. La desactivación funciona de manera diferente: se puede deshacer y restaurar la cuenta, pero sólo después de que haya transcurrido el período completo de 6 meses.
Por eso vale la pena pensarlo detenidamente antes de enviar una solicitud conforme al RGPD. Si no está seguro, comience con la desactivación, espere y solo entonces tome la decisión final sobre la eliminación completa.
¿Se puede crear una nueva cuenta FACEIT después de eliminar la anterior?
La mayoría de los jugadores que quieren eliminar su cuenta FACEIT y comenzar de nuevo esperan hacerlo de inmediato: restablecer su Elo, comenzar con borrón y cuenta nueva. FACEIT ha cerrado firmemente esa laguna. No se permite crear un nuevo perfil dentro de los 6 meses posteriores a la desactivación o eliminación.
Las consecuencias de violar esto se detallan explícitamente en las reglas de la plataforma:
La nueva cuenta recibe una prohibición permanente.
La cuenta principal está bloqueada durante 12 meses.
La nueva verificación pasa a completamente no disponible.
Intentar jugar con el sistema le costará más que simplemente esperar. La plataforma rastrea activamente estos casos y las sanciones se aplican con rigor. Eliminar su antigua cuenta FACEIT y crear inmediatamente una nueva es un escenario que nunca ha funcionado y todavía no funciona.
Para cualquiera que quiera eliminar una cuenta verificada y verificar una nueva, la misma historia. La nueva verificación con el mismo documento solo está disponible después de exactamente 6 meses desde la fecha de eliminación. Saltar el arma significa una salida permanente de la plataforma.
Cómo desvincular Steam de su cuenta FACEIT
La pregunta de cómo desvincular Steam de FACEIT suele surgir de jugadores que quieren utilizar el mismo perfil de Steam en una cuenta nueva. No es posible desvincular tu ID de juego a través de la configuración; no existe tal opción en la interfaz. Esto no es un error, es una restricción intencional de la plataforma.
El enlace de Steam se libera automáticamente solo después de que se completa el proceso completo de eliminación de la cuenta: con eliminación del RGPD, después de que expire el tiempo de reutilización de 30 días; con desactivación: técnicamente la cuenta permanece en el sistema, por lo que el enlace de Steam no se puede adjuntar a un nuevo perfil. La libertad total para usar tu cuenta de Steam en otros lugares solo se obtiene mediante la eliminación del RGPD y la espera obligatoria de 6 meses.
¿Qué sucede con su verificación cuando elimina la cuenta?
Qué pasa con tu verificación es una de las preguntas más comunes de los jugadores que quieren empezar de nuevo. La respuesta depende completamente del procedimiento que elija, y aquí es donde la diferencia entre desactivación y eliminación es más visible.
Guión | ¿Qué pasa con la verificación? |
Desactivación de cuenta | La verificación NO se publica |
Eliminación del RGPD | Liberado después de 6 meses. |
Intentar verificar una cuenta nueva antes de tiempo | Prohibición permanente |
Copia de documento de identidad en servidores | Almacenado durante 90 días y luego eliminado |
Con la desactivación, la verificación no se libera: su documento permanece 'ocupado' y no se puede utilizar para registrar una cuenta nueva. Con la eliminación completa del RGPD, una copia de su documento de identificación se guarda en los servidores de FACEIT's durante 90 días después del procedimiento y luego se elimina automáticamente. La nueva verificación estará disponible exactamente 6 meses después de la fecha de eliminación.
Empiece de nuevo, pero piénselo bien
Antes de enviar una solicitud de soporte, tenga clara una pregunta: ¿necesita una desactivación o una eliminación completa? Si el objetivo es simplemente ocultar el perfil antiguo o tomar un descanso, la desactivación es suficiente. Si necesitas liberar tu cuenta de verificación o Steam, solo GDPR y solo si estás dispuesto a esperar seis meses.
Seis meses es mucho tiempo. Pero en ese tiempo puedes explorar el mercado de aspectos CS2, construir un inventory sólido y llegar a una nueva temporada FACEIT debidamente preparado. Apresurarse a crear un nuevo perfil significa arriesgarse a una prohibición permanente, una pérdida mucho mayor que el tiempo que ahorraría.
